家居商家主動出擊，由原先等客戶上門的“坐商”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉ふ铱蛻?ldquo;行商

近兩年受房地產(chǎn)市場低迷的影響，家居行業(yè)也面臨不小的挑戰(zhàn)。在新形勢下，家居商家主動出擊，由原先等客戶上門的“坐商”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉ふ铱蛻?ldquo;行商”。

此外，在專業(yè)家居賣場外，一些商家紛紛布點開店萬達金街等人流量大的新商圈，擴大受眾面，以期開拓更多潛在客戶。

家居市場增速放緩

受房地產(chǎn)市場不景氣的影響，去年家居行業(yè)業(yè)績增速也有所放緩。業(yè)內(nèi)人士表示，去年上半年家居市場總體保持增長，但增速放緩，這一態(tài)勢延續(xù)至去年結(jié)束。

維意定制家具總經(jīng)理廖錦洪告訴記者，去年銷售大概在1500萬元，受行業(yè)大環(huán)境影響，增速放緩，銷售收入低于預(yù)期。

對去年家居行業(yè)的不景氣，雅夢娜家具總經(jīng)理黃成木也深有感觸。“去年整體銷量下降，銷售額也下降，競爭很大。”黃成木感慨道，去年人流比往年更少，坐等客戶上門已經(jīng)行不通了，基本上每個商家都在主動尋找客戶，例如開展大型活動，拿出折扣優(yōu)惠，通過業(yè)務(wù)員電話營銷等方式挖掘客戶。

美樂富總經(jīng)理蔡瑛瑩告訴記者，今年的大環(huán)境不樂觀，但定制衣柜銷售額持續(xù)增長，代替手工木作的工廠定制，整體銷售額增長30%，比預(yù)期高出10個百分點。“泉州市區(qū)競爭激烈，外來品牌特別是廣東品牌的進駐加劇了市場競爭。”蔡瑛瑩說，安溪、莆田等地區(qū)分店銷售情況相對還可以。

除了面對宏觀經(jīng)濟不景氣的影響外，經(jīng)營成本提高也讓家居商家面臨挑戰(zhàn)。據(jù)了解，一些建材家居商場剛進入泉州時，為招商給了進駐商家較低的房租優(yōu)惠。進入新的一年，房租優(yōu)惠期已過，商家面臨房租上漲壓力，加上人工成本的上漲，2015年家居商家將面臨更大的挑戰(zhàn)。

布點綜合體商城渠道

隨著商家的入駐，萬達金街業(yè)態(tài)開始豐富起來，依托萬達廣場成熟商城的優(yōu)勢，商圈業(yè)態(tài)更為完善?；鸨藲馐巧碳议_店首要的考慮因素，不僅是餐飲和服裝商家，家居商家在布局傳統(tǒng)建材家居商場的同時，也將眼光放到了人流量較大的商圈。

日前，美克美家泉州店在萬達金街正式開幕，門店共三層包括家具、家裝裝飾等整體家居服務(wù)，儼然是個獨立商場。美克美家華南大區(qū)總經(jīng)理陳莉告訴記者，萬達是泉州高端的商圈，商圈消費者以及商圈商品定位跟美克美家產(chǎn)品的定位和品質(zhì)比較匹配，加上交通四通八達，輻射范圍大，平時人氣很旺，因此泉州新店選擇開在萬達而不是傳統(tǒng)的家居賣場。

陳莉還表示，泉州經(jīng)濟發(fā)達，高端家居市場有非常大的前景，從市場反饋來看，在美克美家未進入泉州市場時，已經(jīng)有很多泉州當(dāng)?shù)氐南M者通過美克美家在全國其他的城市的店面有過購買和體驗的行為，而從泉州目前家居行業(yè)來看，提供高端整體家居服務(wù)的商家還比較少，市場空間很大。

在萬達金街開店的不只美克美家，香榭麗舍歐美整體家居家飾體驗館在萬達金街營業(yè)已經(jīng)有幾個月的時間了，體驗館包括兩層，燈飾、擺件等各種各樣的家飾品應(yīng)有盡有。香榭麗舍萬達金街店的銷售人員告訴記者，除了新開的萬達金街店外，香榭麗舍在洛江一個建材家居賣場還有一個門店。

廖錦洪告訴記者，維意也即將進駐萬達。在他看來，人流量大，輻射的受眾面廣是開店的首要考慮的。“定位體驗式服務(wù)，讓消費者先認(rèn)知產(chǎn)品，再來接受產(chǎn)品。”

蔡瑛瑩認(rèn)為，專業(yè)的建材家居市場目標(biāo)客戶群精準(zhǔn)，一些新商場店面可以更廣泛地接觸受眾，宣傳面廣，但成本較高。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家居行業(yè)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)建材一條街到專業(yè)家居賣場再到城市綜合體商城的銷售渠道的演變，不僅折射了消費者消費習(xí)慣的變化，也預(yù)示著在新的市場形勢下，家居企業(yè)尋求更有效的銷售渠道的需求。