交通違法處理自助填單系統試運行
大家可事先填好自述材料,減少排隊等候時間
泉州網-東南早報訊 (記者傅恒 實習生鄭志雄 通訊員蔣國棟 文/圖)昨日記者從泉州市交警支隊獲悉,為減輕交通違法處理窗口工作壓力,減少排隊等候時間,泉州市交警支隊試運行自助填單系統,將交通違法處理業務流程中的一部分工作交由當事人通過自助系統事先完成,以縮短辦理業務時間,提高窗口業務辦理效率。據了解,從昨天上午10時到下午5時,共有86人查詢并打印自述材料。
據泉州市交警支隊相關負責人介紹,處理交通違法事項時,需要填寫一張《道路交通安全違法行為當事人自述材料》的單子,而這張單子根據當事人的書寫速度,一般需要5-9分鐘,部分當事人使用的時間更長,這樣就減緩違法處理速度。現在交通違法當事人來大廳處理交通違法事項時,可通過自助填單機完成原本在窗口辦理,影響辦事效率的手工填單工作,窗口人員可以快速進行業務辦理和快速叫號,大幅度提高窗口工作人員的辦事效率,縮短當事人辦理相關業務的時間。
目前市交警支隊一樓交通違法處理大廳配備3臺自助填單機,訂制設備將陸續到位。接下來在使用過程中將逐步完善系統功能,并分期分批推廣、普及,最大限度地服務群眾。
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