“小黃人”上路一個月已有18萬人次騎乘,站點建設(shè)還在推進,公共自行車維護管理已經(jīng)跟上—— 24小時值班調(diào)度 15天一次車輛體檢
核心提示
中心市區(qū)領(lǐng)SHOW天地刺桐路口的公共自行車租賃站點,不一會兒的工夫,五六十部“小黃人”就被下班的人們騎走,只留下空蕩停車柱。這一幕經(jīng)常發(fā)生在每天下午的下班高峰期。記者得知,市區(qū)公共自行車系統(tǒng)投用一個多月來,已有站點74個、車輛超過3000輛。隨著公共自行車租賃站點的進一步完善,這一低碳出行方式被越來越多的市民所接受。昨日,就群眾關(guān)心的相關(guān)問題,記者采訪了市市政工程管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人。 □本報記者陳淑華
車輛增補 實時監(jiān)控 熱門站有備用車
問:為何有些租賃站點會用繩子綁一些備用車,有些站點沒有?
答:有些站點的車輛使用頻率特別高,如領(lǐng)SHOW天地刺桐路口站、中山公園站等,上下班高峰期經(jīng)常出現(xiàn)車子全被取走的情況。所以調(diào)度人員會提前備些車子在旁邊,以便及時補上。當(dāng)然,一旦發(fā)現(xiàn)某個站點車位即將爆滿,調(diào)度人員也會立即把車輛取出,統(tǒng)一綁在旁邊或用工具車載走。調(diào)度人員是24小時值班的,后臺還有工作人員對各站點進行實時監(jiān)控。各個站點均有自助操作系統(tǒng),市民也可點擊自助操作系統(tǒng)屏幕,瀏覽附近的站點車輛及停車位情況。
車輛維護 不怕雨淋 每天檢查是否完好
問:隨著站點的增多和使用人數(shù)的增加,如何加強車輛的維護?
答:截至8月2日21時,公共自行車騎乘次數(shù)超過18萬人次,會員卡數(shù)19905張,騎乘次數(shù)和會員仍在不斷增加中。為保證市民良好的騎行體驗,公共自行車的運營方維護人員每天都會檢查自行車的車輪胎壓,保證每輛車的胎壓控制在65—75帕。這是反復(fù)測試之后得出的最佳胎壓區(qū)間。維護人員每天還會檢查車輛零件是否完好,包括坐墊是否被割壞、剎車系統(tǒng)是否靈活,以便及時對老化的零件進行更換。一般來說,每隔15天車輛還會進行一次全面體檢。
問:近期雨水較多,“小黃人”會不會被淋壞?
答:制造“小黃人”使用的材質(zhì)就是不怕雨淋的,所以大家不用擔(dān)心。如果風(fēng)比較大的話,我們會將靠近江濱路一帶樹木的“小黃人”移到安全位置,避免被砸壞。
站點建設(shè) 全面布局 9月底車輛數(shù)翻一番
問:每天都有讀者在本社泉州通平臺留言,問詢公共自行車租賃站點何時建到家門口。其中較多人關(guān)心的是,國際星城、云谷小區(qū)、圣湖小區(qū)等人流集中的居民區(qū)何時建設(shè)站點?
答:這些站點都在規(guī)劃之中。但站點建設(shè)受多方面因素影響,正在逐步推進。按照規(guī)劃,主城區(qū)的大型居住、商業(yè)、公共設(shè)施和公交站點以及旅游景區(qū),將全面布局公共自行車租賃站點。布點距離200-300米。
問:一共計劃建設(shè)多少個站點呢?本月份將新增多少站點?
答:市區(qū)公共自行車系統(tǒng)一期計劃建設(shè)410個站點。至8月2日,已投入74個。本月建設(shè)計劃不好說,但目標(biāo)是到9月底前投用6000輛車,車輛數(shù)是目前的2倍。預(yù)計到年底前,完成280個站點建設(shè)。
遺失處理 車輛丟失 按整車2000元賠償
問:“小黃人”這么好用,要是會員卡或車子不小心丟失了怎么辦?
答:如會員卡丟失,第一步,立即撥打客服電話0595—28388080,請客服人員幫忙鎖卡。第二步,需要持卡人本人到服務(wù)中心進行補卡。如車子丟失,第一時間致電聯(lián)系客服0595—28388080,終止計費。同時,撥打110進行報警、備案。在確定車輛無法找回后,使用者須根據(jù)《泉州市中心城區(qū)公共自行車賠償標(biāo)準(zhǔn)》予以整車賠償,標(biāo)準(zhǔn)是每輛車2000元。
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