“春運(yùn)搶票開始”“最早可提前90天預(yù)約”……這樣的信息讓需要購買2025年春運(yùn)火車票的群眾焦慮了起來。離春運(yùn)開始還有一個多月，真的能預(yù)約了嗎?對此，鐵路12306昨日下午發(fā)布公告，稱這是第三方平臺的營銷炒作，2025年春運(yùn)火車票將于今年12月31日開售。

記者在微博、微信等平臺搜索發(fā)現(xiàn)：“飛豬旅行官宣春運(yùn)搶票開始”的話題，在微博上引發(fā)廣泛轉(zhuǎn)發(fā)和討論;微信公眾號“飛豬旅行服務(wù)號”于12月9日發(fā)布推文《春運(yùn)搶票攻略提前放出!紅紅火火回家過大年!》

昨日下午，鐵路12306科創(chuàng)中心通過鐵路12306微信公眾號發(fā)布公告：近日，某第三方平臺公開宣稱“春運(yùn)搶票開始”“最早可提前90天預(yù)約”，純屬平臺營銷炒作，與鐵路12306平臺無關(guān)。該行為嚴(yán)重誤導(dǎo)廣大旅客，擾亂火車票正常票務(wù)秩序。

據(jù)公告，鐵路12306平臺是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，致力于為廣大旅客提供公平公正、溫馨便利的鐵路購票出行服務(wù)，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)。

公告內(nèi)容顯示：2025年春運(yùn)將于1月14日開始，按照目前火車票提前15天開始發(fā)售的規(guī)則，2024年12月31日將開售春運(yùn)第一天火車票;鐵路12306平臺正在進(jìn)行春運(yùn)前的系統(tǒng)優(yōu)化，并將正式發(fā)布若干新功能和升級功能，請廣大旅客在12月下旬提前關(guān)注“中國鐵路12306”官方網(wǎng)站、“鐵路 12306”APP和“鐵路12306”官方微信公眾號，及時獲取相關(guān)權(quán)威信息。

鐵路12306平臺提醒廣大旅客，通過第三方平臺購票不僅會遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還存在個人隱私泄露和資金安全風(fēng)險，直接損害廣大旅客的出行權(quán)益，請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)鐵路12306平臺(包括域名為12306.cn 的“中國鐵路12306”網(wǎng)站以及“鐵路12306”APP等客戶端)，同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。如旅客遭遇此類問題，可以向國家有關(guān)部門舉報。