近日,德化縣上涌鎮云路村黨建+鄰里中心在中國電信德化分公司的助力下,成功搭建數字鄉村管理平臺,在泉州鄉村中率先接入AI大模型DeepSeek-R1,同步推進知識庫的本地化“投喂”。目前,DeepSeek加持下的云路村智能村務助手“AI小云”已經上線,用戶通過該村微信公眾號即可與AI助手展開智能交互,“我車壞了,附近找誰修”、“我想找某村干部幫忙,電話是多少”等精細問題都能獲得準確回答。
DeepSeek“下鄉”,AI大模型服務村民
國產開源大模型DeepSeek憑借其“高效推理、低成本部署”的特性,迅速成為AI領域的“頂流”,正以燎原之勢席卷全球,從各大行業龍頭企業應用到終端消費市場,都在積極探索DeepSeek本地化部署的落地方案。此次云路村黨建+鄰里中心“AI小云”的上線,開啟了DeepSeek村級部署的破冰之旅和數字鄉村建設的新嘗試。
那么,DeepSeek“進村”之后,村民能得到什么樣的便利服務呢?
智能村務助手“AI小云”的“人機智能交互”對話界面
記者打開“云上守護云路村”微信眾眾號進入“AI小云”界面后,提問“云路村有什么便民服務”,“AI小云”給出了包含17個服務項目的云路村便民互助清單,如摩托車維修、上涌大米加工、民宿服務等,每個項目都提供了具體的服務內容、店名或聯系人姓名及聯系電話,同時列出了適用于云路村的鄉鎮事項“就近辦”服務清單,如城鄉居民養老保險登記、醫療費用報銷初審、燃氣卡辦理等,本村的“黨建+”鄰里中心窗口能辦理哪些業務一目了然。當問及“我有事要找村支書,他的電話是多少”時, “AI小云”給出了具體的姓名、職務和手機號碼。如果提問“回家鄉創業可以做什么”,“AI小云”會闡明云路村的產業基礎和優勢板塊,然后提出生態茶園種植、上涌米粉加工、上涌梨代收代銷等方面的建議。
“關于DeepSeek的村級部署,目前在全市乃至全省尚無經驗可循,‘AI小云’是云路村將AI算法、算力服務于民的一種探索,具體的應用功能將在村民的日常使用過程中根據新需求的不斷提出進行更新迭代,用最基層的創新實踐去檢驗和持續完善。”德化縣上涌鎮組織委員王曉藝說。
智能化升級鄉村治理,提高服務效率
都說機會總是留給有準備的人,DeepSeek的爆火是在今年春節之后,但云路村籌劃鄉村治理的智能化升級卻是早在大半年之前。
彼時,村里有一幢平時無人居住的木質古厝著了火,煙感系統工作效率有限,等村干部接到系統提示再帶人去救火時,雖然最終撲滅了火勢,但古厝仍燒毀了一半。過后,村兩委一直在思考,如果能在異常征兆剛出現的時候,借助AI的力量監測、分析、預判可能發火災并預警,相關人員及早趕到就可能避免火災的損失。
云路村黨支部書記鄭文曉聽大家提起這一想法后,立刻意識到AI技術在本村防火上的重要價值。“村里有超過一成的房屋是木質古厝,目前正進行修舊如舊的保護單位杏仁古街也全是木質古建,AI防火對云路村意義重大。”鄭文曉說。恰逢中國電信德化分公司上涌分局分局長蘇春煌來訪,大家便開始討論研究現有數字鄉村管理平臺的升級方案。
AI防火對保護杏仁古街木質古建具有重要的實用價值(洪榮堆攝)
“今年春節前后,DeepSeek火速升溫,我們的技術團隊經過專項研究,迅速調整了技術方向,擬接入DeepSeek-R1大模型,用智能化升級為村民提供更加精準實用的服務,同時也緩解鄉村治理人工成本高的問題。”蘇春煌說,新方案得到了鎮、村兩級的大力支持,立即投入實施,短短不到一個月時間,云路村智能村務助手“AI小云”就上線了。增添了“AI小云”的便民功能后,數字鄉村管理平臺全面覆蓋 7 個網格,深度整合全村各類資源,精準關聯 1500 多位村民信息,構建“黨建+”鄰里、智慧養老、便民服務、網格化管理等全方位精細化管理體系,在留守老人關懷、道路安全保障、河道水位預警等民生領域,實現了高效便捷的 “一網并行” 服務模式,所有功能統合在“云上守護云路村”微信公眾號上。
本地化“投喂”知識庫,下挖服務深度
“村民有什么新需求,我們就添加什么新功能。”鄭文曉提到,此前,村里有個老人家里的電路“跳閘”了,通過鄰居家的年輕人打電話向他求助,問題也得以解決了。過后,老人的兒子提了個建議:“村支書就一個人,村里那么多事總不可能件件都找村支書?能不能將村兩委干部的電話上傳到數字鄉村管理平臺上去,大伙有事分頭找人幫忙?”
正是采納了這樣的村民提議,才有了后來“AI小云”開通的村干部電話查詢功能。在此基礎上,云路村舉一反三,向DeepSeek“投喂”了大量本地化知識庫,實現了“AI小云”的功能拓展,包括睦鄰好幫手清單、建房審批、創業政策、計生辦理、醫保社保等咨詢,AI回答的信息都是根據當地的實際情況進行優化后的內容,甚至連鎮上的衛生院、派出所等電話也接入了平臺。
經過對平臺服務深度的不斷挖掘,目前,“AI小云”已整合社保、養老、殘疾人證明辦理等高頻事項的政策文件及辦事指南等知識庫,初步實現了智能問答、流程導覽等基礎功能,用戶只需關注公眾號并輸入關鍵詞或問題,如“辦理低保的材料”“農村建房審批流程”等,系統即可24小時在線通過自然語言解析,精準匹配政策條款并分步驟推送材料清單、辦理地點等完整指引。DeepSeek的接入,推動云路村數字鄉村管理平臺的服務邁入智能交互新階段。
中國電信德化分公司助力云路村自主搭建的數字鄉村管理平臺大屏(洪榮堆攝)
“未來,只要是群眾在平臺上遇到新問題,或者有了更好的建議,平臺都可以進行調整完善或增加功能。”中國電信德化分公司副總經理吳鑫宇表示,云路村黨建+鄰里中心率先接入DeepSeek,邁出了鄉村AI便民的第一步,先行先試獲得的成功經驗,可以分享給全鎮其他村,讓更多的群眾共享數字鄉村基建新成果,暢享AI應用大爆發時代的科技紅利。
上涌鎮及云路村干部與電信技術專家探討AI應用解決方案(圖片來源:中國電信德化分公司)
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